Hledáte profesionálního průvodce cestovního ruchu nebo delegáta pro Vaše zájezdy? Správný výběr je klíčový pro úspěch celé akce. Zkušený a kvalifikovaný průvodce dokáže z běžného zájezdu vytvořit nezapomenutelný zážitek – naopak špatný průvodce může způsobit klientům zklamání a Vám reputační ba i finanční škody.
V tomto článku vám ukážeme, jak správně vybírat průvodce, na co si dát pozor a jak můžete zdarma zveřejnit poptávku tak, aby se Vám ozvali ověření odborníci.
Proč je výběr průvodce tak důležitý?
Cestovní kanceláře často velmi pečlivě řeší výběr hotelu, rozpracují program k dokonalosti. Ale osoba průvodce/průvodkyně bývá někdy zmíněna jen krátkou poznámkou v popisu zájezdu.
Přitom právě průvodce:
- buduje atmosféru celé skupiny,
- řeší operativní problémy,
- reprezentuje Vaši cestovní kancelář,
- vytváří celkový dojem z dovolené.
Kvalitní průvodce cestovního ruchu je investicí do spokojenosti klientů.
Kdo může dělat průvodce v Česku? Jen držitel Českého národního průkazu!
Od 1. března 2021 může v České republice vykonávat činnost průvodce cestovního ruchu pouze ten, kdo vlastní:
Český národní průkaz průvodce cestovního ruchu.
Zdarma zveřejníme Vaši poptávku po průvodcích a delegátech
Pro cestovní kanceláře a agentury nabízíme bezplatnou službu zveřejnění poptávky. Stačí poslat e-mail na kurzy@tyrkys.cz a Vaši poptávku rozešleme do sítě registrovaných průvodců. Zájemci Vás následně kontaktují přímo.
Co uvést do poptávky po průvodci nebo delegátovi?
Aby byl výběr co nejefektivnější a ozvali se Vám jen relevantní kandidáti, nezapomeňte uvést:
1. Typ akce a specializaci
- průvodce Prahou, po České republice
- průvodce/delegát pro výjezd s turisty do zahraničí
- specializace (dějiny, architektura, víno, školy apod.).
2. Jazykové požadavky
Např. angličtina, němčina, španělština, italština atd.
3. Znalost lokality
Region, město, destinace – podle typu zájezdu.
4. Další požadavky
Zkušenosti s dětmi, VIP klientelou, seniorské skupiny, školní výlety atd.
5. Vaše kontaktní údaje
Aby se vám průvodci mohli ozvat, uveďte Vaše jméno, e-mail a telefon
Jak si ověříte kvalifikaci průvodce – průvodkyně
Před podpisem smlouvy – přidělením akce průvodci si vždy vyžádejte:
- Český národní průkaz průvodce cestovního ruchu (ověřitelný na webu MMR)
- zda má průvodce živnostenské oprávnění
- nebo uzavřete dohodu o provedení práce (případně jinou formu pracovního poměru), pokud průvodce nemá živnost
- pokud máte požadavek, aby provázel v zahraničí, ověřte si podmínky výkonu průvodcovské činnosti v dané zemi
(např. limitovaný počet klientů ve skupině, povinnost použít tzv. audioguide nebo využití lokálního průvodce)
Tím si zajistíte, že spolupracujete s profesionálem, který splňuje zákonné podmínky.
Tipy, jak si vybrat toho nejlepšího průvodce – průvodkyni
1. Vždy se osobně setkejte
Výběr „na dálku“ je velmi riskantní. Každý průvodce má trochu jiný styl komunikace, vystupování, hodí se k jinému typu akce. Přímý kontakt vám umožní se lépe poznat.
Vytvořte si vlastní adresář průvodců – ty pak můžete lépe kontaktovat v momentu, kdy potřebujete průvodce najít tzv. na poslední chvíli.
2. Požádejte o reference
Od klientů, jiných průvodců či cestovních kanceláří, agentur – získáte reálný obrázek o zkušenostech.
3. Ověřte odborné znalosti
Požádejte o předložení Českého národního průkazu a osvědčení o průvodcovské odbornosti (např. průvodce Prahou), ověřte si znalost destinace (např. u výjezdu do zahraničí).
4. Nastavte jasné podmínky spolupráce
Smluvní vztah vzniká vždy jen mezi CK/CA a samotným průvodcem nebo delegátem. Do tohoto vztahu nevstupujeme a je pro obě strany ZDARMA.
Nemáte čas na hledání? Objednejte si průvodce přímo u nás
Pokud chcete mít jistotu, že získáte profesionálního a ověřeného průvodce, můžete si ho objednat přímo u nás.
O vše se postaráme.
📞 602 204 123
✉️ kurzy@tyrkys.cz
Komentáře